Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Hypnotransform, Katharina Ladwig. Mit der verbindlichen Buchung eines Termins oder einer Begleitung akzeptiert der Kunde diese AGB.

Die Dienstleistungen umfassen Hypnose-Begleitungen zur Raucherentwöhnung, Gewichtsreduktion sowie zur Unterstützung mentaler Gesundheit, sowohl online als auch persönlich im Raum Essen & Düsseldorf.

Der Vertrag kommt mit der verbindlichen Buchung eines Termins zustande. Die Buchung kann telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Buchungssystem erfolgen.

Die Buchungsbestätigung erfolgt schriftlich (z. B. per E-Mail) und enthält Datum, Uhrzeit sowie das Format der Sitzung (online oder persönlich).

Die Vergütung für Hypnose-Begleitungen wird individuell vereinbart und dem Kunden vor Vertragsschluss transparent mitgeteilt.

Die Zahlung ist nach dem Erstgespräch und vor dem vereinbarten Termin vollständig fällig. Bei Online-Sitzungen erfolgt die Zahlung grundsätzlich im Voraus.

Bei Paketbuchungen werden die Zahlungsmodalitäten gesondert vereinbart.

Stornierung durch den Kunden

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe fällig, sofern keine wichtigen Gründe (z. B. nachgewiesene Krankheit) vorliegen.

Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht. Nach freiem Ermessen kann ein Ersatztermin angeboten werden.

Stornierung durch Hypnotransform

In begründeten Ausnahmefällen (z. B. Krankheit) behält sich Hypnotransform vor, Termine zu verschieben. In diesem Fall wird schnellstmöglich ein Ersatztermin angeboten.

Hypnose ist eine professionelle Begleitung zur Unterstützung von Veränderungsprozessen. Sie ersetzt keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.

Der Erfolg einer Hypnose-Begleitung hängt maßgeblich von der Bereitschaft und Mitarbeit des Kunden ab. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden.

Der Kunde verpflichtet sich, relevante gesundheitliche Informationen vor der Sitzung vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.

Alle im Rahmen der Beratung und Hypnose besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt und unterliegen der Schweigepflicht.

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von Hypnotransform verarbeitet. Es gelten die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Hypnotransform haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Hypnose eine Unterstützung zur Selbsthilfe darstellt und keine medizinische Behandlung ersetzt.

Bei Online-Sitzungen ist der Kunde für eine stabile Internetverbindung sowie eine ruhige, ungestörte Umgebung verantwortlich.

Technische Störungen, die nicht im Verantwortungsbereich von Hypnotransform liegen, begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung. In solchen Fällen kann nach Ermessen ein Ersatztermin angeboten werden.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung handelt, die zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum erbracht wird (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Hypnotransform.